我们的技术服务团队随时为您提供帮助:
- 回答技术问题并提供产品建议/替代方案
- 为您提供配方协助
- 作者产品声明
- 完成一份原材料调查问卷
- 检查样品订单的状态
- 提供技术培训
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Stepan的客户服务致力于通过信任、透明和卓越的服务来建立长期的客户关系。我们的目标是确保我们了解您的需求,并提供我们的产品,提供独特的服务和创造性的解决方案,以满足或超过您的期望。
当您与Stepan做生意时,您总是有一个客户服务代表来帮助您完成订单履行的各个阶段。
如欲下销售订单或更改订单,请将您的订单信息发送至Stepan客户服务order.placement@stepan.com或者拨打800 457 7673。
下载我们的服务及派递标准有关更多信息的小册子。
如果您是新客户,请填写我们的新客户资料表完成我们的网上信用申请帮助加快客户建立。
有关本地客户服务联系人,请参阅下面的列表。
亚太地区
中国(聚合物系列)
86 20 3868 9297
菲律宾(表面活性剂)
632 8842 9751
欧洲
法国(欧洲大陆)
33 476 50 5100或eucustomerservice@stepan.com
波兰(聚合物系列)
48 71 66 66 012或plcustomerservice@stepaneurope.com
英国(仅限英国)
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拉丁美洲
哥伦比亚
57 6 899 3125
墨西哥
52 555 533 1697
南方共同市场
巴西
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31 0 23 750 5174
菲律宾
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